DESTEK

Sıkça Sorulan Sorular

Öneri Ve Şikayet Formu

Sıkça Sorulan Sorular

Yer Teyidi

Gemide yer var mı?

VGM

VGM girişinde hata alıyoruz, nasıl giriş sağlarız?

Konteynere yüklenen tonaj ile limandan alınan VGM sonucu arasında fark var, ne yapmam gerekir?

Özet Beyan

Özet beyan tescili için gemi bilgilerini iletebilir misiniz?

Özet beyan tescili için gemi bilgilerine nereden ulaşabiliriz?

Ordino

Gemi geldiğinde ordino alımı için yapılacak ödeme vs bilgileri için mail adresi alabilir miyim?

Ordinoyu diğer ofislerinizden alabilir miyiz?

Navlun

Navlunda EIS-PSS-ERS-GRI-COF gibi kısaltmalar var. Bu kısaltmaların anlamı nedir?

Mahrece İade

Mahrece iade prosedürleri nelerdir? Ne gibi evraklar gerekir?

Konteyner

Hasarlı konteyneri hangi depoya bırakabiliriz?

Boş konteyneri hangi depoya bırakabiliriz?

Konşimento

Cut off bitiminden sonra, konşimento üzerinde değişiklik talep edilmesi halinde masraf yansıtılır mı?

Konşimento bilgilerinde değişiklik olacaktır, ne yapmalıyız? (İhracat)

Konteyner Takip

Konteyner karşı limandan çekildi mi?

Konteynerlerimiz gemiye yüklendi mi?

Kaptan Postası

Kaptan postasını ne zamana kadar teslim edebiliriz ?

İş Başvurusu

İş başvurusu yaptım, sonucuna nasıl ulaşabilirim?

İş başvurusu yapmak istiyorum. Nasıl yapabilirim?

Gemi Programı

Geminin Schedule'ı nedir?

Gemi hangi limana yanaşacak?

Finans

Müşteri adına, cari hesap veya depo çeki yerine cirolu çek kabul ediyor musunuz?

Şirketiniz bünyesinde tanımlanmış vademiz bulunmakta mıdır?

Demuraj

Demurajımız var mıdır?

Beyanname

Beyannamemiz ne zaman kapanır ?

Beyanname teslimi için son süremiz (Cut off) nedir?

ABD Yüklemeleri

AMS nedir? (Automated Manifest System)

SCAC Code iletebilir misiniz ?

ABD Yüklemeleri / Per Diem

Uyuşmazlık durumunda nasıl bir yol izlemeliyim?

Biz Kimiz Kariyer Etik ve Uyum Yönetimi Politikalar Sertifikalar Haberler Duyurular Bilgi Toplumu Hizmetleri Sıkça Sorulan Sorular

Turkon Line “Gemi Acente Personeli” eğitimini gerçekleştirdi

Turkon Line “Gemi Acente Personeli” eğitimini gerçekleştirdi

25 yıldan fazla süredir Amerika, Avrupa, Akdeniz ve Karadeniz pazarlarında aktif olarak deniz taşımacılığı hizmeti sunan...

Demuraj

Demuraj

Taşıyan tarafından tedarik edilen konteynerlerin, tarifede belirlenen serbest süre (free time) içerisinde, gönderilen tarafından yükü boşaltılarak Taşıyan’a iade edilmemesi halinde, konşimento hükümleri uyarınca, taşıyanın, gönderilen veya taşıtandan talep etme hakkına sahip olduğu ve gecikilen her gün için işleyen gecikme bedeline “konteyner demurajı” denilmektedir.

Gıda & Tarım

Gıda & Tarım

Gıda ve tarım, İnsanların birincil ihtiyaçlarına yönelik olmaları bakımından, her dönemde oldukça önem görmüş ve önemini her zaman koruyacak olan temel sektörlerdendir.

YÜKÜNÜZÜ TAKİP EDİN

YÜKÜNÜZÜ TAKİP EDİN

Yükünüzün her aşamasını buradan takip edebilirsiniz.

GEMİ KALKIŞ & VARIŞ

GEMİ KALKIŞ & VARIŞ

Güncel gemi programlarına ulaşabilirsiniz.
YAKINDA

BİZE ULAŞIN

BİZE ULAŞIN

Bölge, Ülke Müdürlükleri ve Acentelerimizin iletişim bilgilerine buradan ulaşabilirsiniz.